Feedback

----

Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået mere end 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde nogen refusion eller udveksling.

For at kunne returneres, skal din artikel være ubrugt og i den stat, du har modtaget. Det skal også være i sin originale emballage.

Returneringen af ​​visse typer varer er ikke godkendt. Således kan letfordøjelige fødevarer, såsom mad, blomster, aviser eller magasiner, ikke returneres. Ligeledes accepterer vi ikke intime eller sundhedsmæssige produkter, farlige materialer eller stoffer eller brandfarlige væsker eller gasser.

Andre artikler, hvis afkast ikke er autoriseret:
*Gavekort
*Downloadbar software
*Nogle sundheds- og personlige plejeprodukter

For at fuldføre dit afkast kræver vi en kvittering eller bevis for køb.
Returner ikke dit køb til producenten.

I nogle tilfælde tildeles kun delvis refusioner: (hvis relevant)
*Bøger, der viser åbenlyse tegn på brug
*CD, DVD, VHS -kassetter, software, videospil, lydkassetter eller vinylskiver, der er åbnet.
*Enhver artikel, der ikke er i sin oprindelige tilstand, som er beskadiget, eller som dele mangler af en grund, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
*Enhver artikel returnerede mere end 30 dage efter fødslen
Restitutioner (hvis relevant)
Når din tilbagevenden er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e -mail for at fortælle dig, at vi har modtaget den returnerede artikel. Vi vil også fortælle dig, om din refusion er godkendt eller nægtet.
Hvis det er godkendt, behandles din refusion, og dit kreditkort eller et indledende betalingskort krediteres automatisk inden for få dage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først gennemgå din bankkonto.
Kontakt derefter virksomheden, der udsteder dit kreditkort, fordi den officielle visning af din refusion kan tage nogen tid.
Kontakt derefter din bank. Visningen af ​​en refusion går ofte forud for en behandlingsperiode.
Hvis du har udført alle disse procedurer, og du stadig ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte os på følgende adresse: contact@novaro-shop.com.
Solide eller forfremmelsesemner (hvis relevant)
Kun varer til normale priser refunderes. Desværre er de solgte artikler ikke.

Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun de oprindeligt defekte eller beskadigede genstande. Hvis du skal erstatte din med den samme artikel, skal du sende os en e-mail på contact@novaro-shop.com og sende din artikel til: Frankrig.

Gaver
Hvis varen blev markeret som en gave på købstidspunktet, og hvis du blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit af en værdi svarende til den, der er returneret. Når artiklen er returneret, sendes en gavekort til dig med posten.

Hvis varen ikke var markeret som en gave på købstidspunktet, eller hvis den person, der forårsager gaven, er blevet sendt ordren for at sætte den tilbage senere, er det til hun, at vi sender refusionen, og hun vil derfor vide At du har returneret hendes gave.
Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende det til følgende postadresse: Frankrig.

Forsendelsesomkostningerne i forbindelse med tilbagevenden af ​​din vare er dit ansvar. De refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, trækkes afkastomkostningerne ved afkastet.

Afhængig af hvor du bor, kan tiden til at modtage dit udvekslingsprodukt variere.

Hvis du sender en vare til en værdi af 75 €, anbefaler vi, at du bruger en rederi -sporingstjeneste eller har din forsendelse. Vi garanterer ikke, at vi modtager den returnerede artikel.